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Hier informieren wir seit vielen Wochen über die Situation im Rahmen des Corona Virus, die Schließung, den Umgang mit Beiträgen uvm.

Leider konnten wir sehr viele Mitglieder nicht kontaktieren, da wir weder eine aktuelle E-Mail Adresse noch eine korrekte Telefonnummer hatten. Das muss nicht sein und führt nur dazu, dass du unzufrieden bist. Seit der Schließung haben wir in mehr als einem halben Dutzend Mails stets informiert und aufgeklärt.

Außerdem sitzt seit 14 Tagen eine Team von 8 Mitarbeitern im Kundenservice und hat bis heute knapp 2.000 Mitglieder persönlich kontaktiert.

Daher unsere Bitte: aktualisiere deine Kontaktdaten, dass auch du immer up to date bist.

Dein ELIXIA Team

 

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